../

Nos engagements

nos engagements

Votre fidélité récompensée : avec la carte de fidélité DONJON , vous cumulez immédiatement des Euros.

Satisfait ou échangé * : dans tous nos magasins sous 3 mois 
(* Article non porté, dans son écrin d’origine, avec la facture et la garantie de la montre)

Paiement par carte bancaire en 3 ou 4 fois sans frais à partir de 100 € d’achats

Bons d'achat acceptés:

  • Accentiv / Edendred ticket Kadéos / Infini
  • Best
  • Cadhoc 
  • Cado
  • Fédebon
  • Havas
  • Shopping Pass
  • Tir groupé

Réservation de votre bijou ou montre : 7 jours sans acompte.

La force d’un réseau :

  • 44 magasins dans toute la France
  • des équipes qualifiées
  • pour vous accueillir 
  • vous conseiller
  • vous aider à trouver votre bonheur

Conditions Générales d'utilisation de la carte de fidélité DONJON :

Donjon propose à ses clients une carte de fidélité gratuite et valable à vie. La carte de fidélité Donjon est mise à leur disposition sur simple demande dans les bijouteries participant* au programme. Les fonctions fidélité de la carte permettent à son titulaire, sur présentation de celle-ci, de cumuler des €uros lors de ses achats dans les bijouteries participantes*, attribués selon les modalités et barèmes communiqués dans les magasins, 7% du montant de l'achat. Tous les €uros de réduction sont consultables sur simple demande dans les bijouteries participantes*. Ils sont utilisables hors promotions, soldes et réparations. Ces €uros ne sont pas remboursables et ne font pas l’objet d’un rendu monnaie. Les chèques Anniversaires, libellés Toutes Taxes Comprises (T.T.C) sont à valoir exclusivement dans les bijouteries participant* au programme et sur l'achat des produits qu'elles diffusent, sur présentation de la carte de fidélité du titulaire. En aucun cas, les chèques Anniversaires ne pourront être remboursés et ne font pas l’objet d’un rendu monnaie. Ils sont utilisables en une seule fois dans l’une des bijouteries Donjon participantes* et valables pendant le mois de votre anniversaire. Les chèques Anniversaires abîmés, grattés, déchirés ou endommagés pourront être refusés. Tout ou partie des règles, droits et avantages, montants et conditions exposés dans les présentes Conditions Générales pourront être modifiés ou supprimés à tout moment. Une information par affichage en magasin ou sur le site internet www.donjon-bijoux.fr et/ou par courrier sera effectuée au moins 15 jours à l'avance. Aucune modification ou suppression, y compris la suppression de la carte, n'ouvrira droit à indemnisation pour le titulaire. Les bijouteries Donjon sont exonérées de toute responsabilité pour les conséquences directes ou indirectes des éventuelles anomalies et dysfonctionnements des fonctions fidélité de la carte quelles que soient leurs causes. Elles feront néanmoins tout leur possible pour conserver au titulaire, en cas d'anomalie, le bénéfice de son cumul d’€uros. En cas de vol ou de perte de la carte de fidélité, le titulaire devra se rendre dans l’une des bijouteries participantes*. Après vérification et sur présentation d’un document d’identité avec photo, l’ancienne carte sera désactivée et une nouvelle carte lui sera alors remise, laquelle lui permettra sans obligation d'achat de bénéficier des €uros acquis avec la précédente carte et non utilisés. S'il n'a pas satisfait à cette formalité dans les conditions énoncées ci-dessus, le titulaire perd la possibilité d’utiliser les €uros accumulés ainsi que tous les autres avantages associés. Indépendamment du nombre d’€uros dont il dispose, le titulaire bénéficiera ponctuellement de certains avantages proposés en magasin. Des €uros supplémentaires pourront être attribués au titulaire en certaines occasions exceptionnelles. Peut également être réservée au titulaire de la carte de fidélité Donjon la participation à des animations particulières. Les informations recueillies à partir de ce formulaire et identifiées par un astérisque sont nécessaires à la création et la gestion du compte fidélité. A défaut d’être renseignées, le client ne pourra pas bénéficier du programme de fidélité ni recevoir les offres commerciales associées. Les autres informations collectées permettent de mieux connaître le client et d’améliorer les offres et services fournis dans le cadre du programme de fidélisation. L’utilisation de la carte de fidélité entraîne la collecte des données afférentes aux achats. Ces données sont utilisées exclusivement pour la gestion de la relation client qu’à des fins statistiques et sont conservées pendant une durée de 4 ans suivant la fin de la relation commerciale, hors obligation légale d’archivage. Les responsables de traitement sont le magasin qui recueille les données du client ainsi que les entités du groupement auquel il appartient. Les données collectées sont destinées à ces mêmes entités ainsi qu’à leurs prestataires et sous-traitants, contractuels ou commerciaux, sélectionnés pour les finalités précitées. Conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données à caractère personnel, le client bénéficie d’un droit d’interrogation, d’accès, de rectification,d’effacement et de portabilité de ses données, ainsi que du droit d’obtenir la limitation de leur traitement et d’un droit d’opposition (au traitement de ses données, ainsi qu’à la prospection notamment commerciale). Ces droits s’exercent par courrier électronique ou postal à rgpd@groupebld.fr ou SAS BLD, BP 93248 31132 Balma Cedex. Le client dispose en tout état de cause de la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés ou « Cnil ». Pour en savoir plus sur le traitement des données à caractère personnel, voir nos Conditions Générales d’Utilisation de la carte fidélité en suivant le lien ci-après : https://www.donjon-bijoux.fr/contain/engagements.html

*Liste à consulter sur le site Donjon

Politique de protection des données : consultables par simple demande à l'adresse: rgpd@groupebld.fr

nos engagements min
Bijoux  |  Swiss Made  |  Montres